সর্বশেষ Update: ১৩ জুলাই ২০২৬
Biswajit Official-এ আপনাকে স্বাগতম।
এই পেমেন্ট ও চেকআউট নীতির উদ্দেশ্য হলো আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্থপ্রদান, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের স্পষ্ট ধারণা প্রদান করা।
আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ব্যবহারবান্ধব অনলাইন পেমেন্ট ব্যবস্থা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। এই নীতিমালা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অর্থপ্রদেয় ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রতিষ্ঠানের নাম (Brand Name): Biswajit Official
আইনি মালিক (Legal Owner): Biswajit Chakraborty
ইমেইল: kundaligpt@gmail.com
নিবন্ধিত ঠিকানা:
Vill + P.O. Bhagwanpur
Purba Medinipur
West Bengal – 721601
India
অর্থপ্রদান করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে—
* আপনি সঠিক পরিষেবা নির্বাচন করেছেন।
* আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা হয়েছে।
* জন্মতারিখ, জন্মসময় এবং জন্মস্থানের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) সঠিক।
* প্রদর্শিত মূল্য, প্রযোজ্য কর (যদি থাকে) এবং মোট অর্থ যাচাই করেছেন।
* আপনি আমাদের Terms & Conditions, Privacy Policy এবং Refund & Cancellation Policy পড়েছেন।
একবার পেমেন্ট সম্পন্ন হলে পরিষেবা প্রক্রিয়াকরণ শুরু হতে পারে।
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করতে পারি—
* UPI
* Debit Card
* Credit Card
* Net Banking
* Wallet
* অন্যান্য অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম
উপলব্ধ পেমেন্ট অপশন সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
আমরা নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করি।
আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য, যেমন—
* Card Number
* CVV
* ATM PIN
* UPI PIN
* Net Banking Password
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
এসব তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেডভাবে প্রক্রিয়াকরণ হয়।
পেমেন্ট সফল হলে—
* আপনার অর্ডার নিবন্ধিত হবে।
* প্রয়োজন অনুযায়ী ইমেইলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হতে পারে।
* পরিষেবা প্রস্তুত বা প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নিশ্চিতকরণ বার্তা পেতে কিছু সময় লাগতে পারে।
কখনও কখনও নিম্নলিখিত কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে—
* ব্যাংক সার্ভারের সমস্যা
* UPI পরিষেবার সাময়িক ত্রুটি
* ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
* Payment Gateway-এর প্রযুক্তিগত সমস্যা
* ভুল পেমেন্ট তথ্য
* ব্যাংকের নিরাপত্তাজনিত কারণে লেনদেন প্রত্যাখ্যান
এই ক্ষেত্রে অর্থ কেটে গেলে এবং অর্ডার তৈরি না হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে আমরা বিষয়টি যাচাই করে সহায়তা করব।
একই অর্ডারের জন্য ভুলবশত একাধিকবার অর্থপ্রদান হয়ে থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের তথ্য ইমেইলে পাঠান—
* নাম
* ইমেইল
* ট্রানজেকশন আইডি
* অর্থপ্রদানের তারিখ
* প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ
যাচাই শেষে প্রযোজ্য হলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করা হবে।
প্রতিটি পরিষেবার মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত থাকবে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর (যদি প্রযোজ্য হয়) মোট অর্থের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে।
আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিষেবার মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। তবে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সেই অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রদত্ত মূল্যই প্রযোজ্য হবে।
ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা প্রতারণা প্রতিরোধে বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অর্ডার সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে—
* সন্দেহজনক অর্থপ্রদান
* ভুয়া তথ্য প্রদান
* অনুমতি ছাড়া অন্যের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার
* অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেন
প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
পেমেন্ট সফল হওয়ার পর পরিষেবা প্রস্তুত করতে সময় লাগতে পারে।
প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পূর্ণ না থাকলে বা অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে পরিষেবা প্রদানে বিলম্ব হতে পারে।
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটভিত্তিক লেনদেনে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ডিভাইস, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত Payment Gateway বা অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।
তাদের নিজস্ব Privacy Policy, Terms & Conditions এবং নিরাপত্তা নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
রিফান্ড সংক্রান্ত সকল অনুরোধ আমাদের পৃথক Refund & Cancellation Policy অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।
রিফান্ড অনুমোদিত হলে অর্থ সাধারণত মূল অর্থপ্রদানের মাধ্যমেই ফেরত পাঠানো হবে।
পেমেন্ট, চেকআউট বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: Biswajit Official
আইনি মালিক: Biswajit Chakraborty
ইমেইল: kundaligpt@gmail.com
ঠিকানা:
Vill + P.O. Bhagwanpur
Purba Medinipur
West Bengal – 721601
India
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Payment Checkout Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারি।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং অর্থপ্রদান করার মাধ্যমে আপনি এই Payment Checkout Policy পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং স্বচ্ছ অনলাইন পেমেন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল যথাসম্ভব দ্রুত সহযোগিতা করার চেষ্টা করবে।
Biswajit Official-এর প্রতি আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।